Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!ストアトレーナー
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、店舗スタッフのトレーニングと育成を担当するストアトレーナーを募集しています。この役割は、店舗の運営効率を向上させ、顧客サービスの質を高めるために重要です。ストアトレーナーは、新入社員のオンボーディングから既存スタッフのスキルアップまで、幅広いトレーニングプログラムを設計し、実施します。トレーナーは、スタッフが製品知識、販売技術、顧客対応スキルを向上させるためのサポートを行い、店舗の目標達成に貢献します。また、トレーニングの効果を評価し、必要に応じてプログラムを改善する責任もあります。理想的な候補者は、優れたコミュニケーション能力と指導力を持ち、チームの成長を促進する情熱を持っている方です。小売業界での経験があり、トレーニングや教育に関する知識を持つ方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 新入社員のオンボーディングプログラムの実施
- 既存スタッフのスキルアップトレーニングの企画と実施
- トレーニングプログラムの効果を評価し、改善提案を行う
- 製品知識や販売技術に関するトレーニング資料の作成
- スタッフのパフォーマンスをモニタリングし、フィードバックを提供
- 顧客サービスの質を向上させるためのサポート
- 店舗の目標達成に向けたトレーニング戦略の立案
- トレーニングに関する最新のトレンドや技術を取り入れる
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での実務経験
- トレーニングや教育に関する知識
- 優れたコミュニケーション能力
- 指導力とリーダーシップスキル
- チームの成長を促進する情熱
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- トレーニング資料の作成能力
- 顧客サービスに対する高い意識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのトレーニング経験について教えてください。
- どのようにしてスタッフのモチベーションを高めますか？
- トレーニングプログラムの効果をどのように評価しますか？
- 困難な状況でどのように問題を解決しますか？
- 顧客サービスの質を向上させるためにどのような取り組みを行いますか？
